- De eigenaar van deze site en de winkel en naam "Het Spinnenwebje" is Happy Monsters Studios, Hundelgemsesteenweg 469, 9050 Gentbrugge (Ledeberg), België.

- Bij het bestellen sturen wij u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Deze mail kan als contract van aankoop worden beschouwd tussen Het Spinnenwebje en de klant.

- Wij geven uw details niet door aan derden.

- Bestellingen worden als verloren in de post beschouwd indien zij 3 weken na verzending niet op het adres van de bestemmeling zijn aangekomen. Verloren bestellingen kunnen worden terugbetaald, of opnieuw verzonden op kosten van Het Spinnenwebje.

- Bestelling boven €50 worden automatisch aangetekend verzonden. Er wordt een extra €4,30 gerekend bovenop de normale verzendingskosten voor paketten >2kg, en een extra €13,50 voor paketten >5kg.

- Aankopen kunnen niet worden geruild of teruggekocht.

- U kan uw bestellingen annuleren voor ze worden verzonden.

- Het Spinnenwebje, de Spinnekoppen of Happy Monsters' Studios kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor de verkochte producten.

- Indien de geleverde producten niet overeenkomen met de door u gevraagde bestelling, beschadigd zijn of onvolledig, vervangen wij deze door de correcte producten. De verkeerde bestelling dient aangetekend te worden terug bezorgt. We zijn echter niet verantwoordelijk voor producten beschadigd tijdens verzending.

- Alle bestellingen dienen via overschrijving te worden betaald na het plaatsen van de bestelling, volgens de instructies die men na bestelling per e-mail ontvangt. Bedrijven krijgen een factuur mee toegestuurd. De producten worden verzonden van zodra de betaling is geregistreerd.

- Indien de bestelde producten niet in stock zijn, dient men tijd te voorzien voor het bijbestellen bij de leverancier. Bestelde producten die niet in stock zijn worden onmiddelijk na ontvangst van de bestelling bijbesteld door Het Spinnenwebje.

- Het Spinnenwebje is niet verantwoordelijk voor onverwachte omstandigheden waardoor de bestelling later wordt geleverd dan de verwachte datum.

- Bij het plaatsen van bestellingen via deze site wordt u automatisch aangenomen kennis te hebben genomen van deze voorwaarden, en hiermee accoord te zijn.